如果站点只服务昆明主城区、且业务词本身以“昆明”为主,那么导航用“昆明”做一级入口、行政区名放在下级筛选,通常成立;一旦你的服务实际覆盖到地州、或用户大量用行政区名搜索,这套结构就会在规模化后失效,需要改成别名与区名并列的两层导航。
这个结论成立的前提有三个,缺一个就要重新考虑。
在这三个条件都满足时,把“昆明”放在主导航第一位,把五华、盘龙、官渡、西山等区名放进下拉或侧边筛选,用户路径最短:先确认城市对,再确认区域对。这个动作的直接结果是导航层级浅、点击集中,你下一步要观察的是各区筛选页是否有人进入、停留是否异常短。
假设你手上有两个页面表现不错:一个写“昆明”主词,一个写某个行政区名。你据此认为“别名做主、区名做辅”可以复制到全部区域,于是给每个区都建一个筛选页。问题往往出在这里。
个别样本成立,可能只是因为那两个页面恰好对应了搜索意图最集中的区域,或者内容写得比其他页更细。规模化之后,会出现三种例外:
这时“别名做主入口”就从简化路径变成了遮挡路径:用户找不到自己习惯用的词,或者点进去发现内容重复。需要说明的是,某个筛选页流量低,并不能单独证明结构错了——也可能是该区需求本来就小、或页面刚上线还没被处理。要区分这两种原因,得看同区其他页面是否也低,而不是只看一个数字。
当上述反例出现,导航应该从“别名一级、区名二级”改成并列结构,但并列不等于把所有区名平铺到主导航。更稳妥的做法是分两层:
判断哪些区名值得并列,可以用一个可操作的检验:为该区写一段只有这个区才成立的服务说明,如果写不出来,说明它还不适合独立成栏。这个动作的结果直接决定第二层放几个入口,也决定你接下来是先补内容还是先改导航。
假设某站点原本只有“昆明”一个入口,后来发现两个区名的页面表现好,于是给全部区都建了筛选页,结果多数页面内容雷同、导航点击分散。改法不是删掉所有区页,而是保留那两个内容能写实的区名与“昆明”并列,其余区合并回总页。假设条件下,这个调整让入口数量与内容厚度重新匹配;实际效果需要按你自己的数据复查,不能直接套用。
在动导航之前,先把服务边界写清楚:只做昆明主城,还是覆盖到周边地州。边界决定别名是唯一入口还是并列入口之一。边界清楚后,再按“能否为该区写出独有内容”筛一遍区名,能写的并列,不能写的合并。最后检查一遍:从别名入口和从行政区入口进入,落到的是不是同一套有效内容——如果两条路径指向重复页,说明并列只是形式,还需要继续拆内容。